Mit einem Verzicht den THW Kiel unterstützen

Der THW Kiel muss in den kommenden Wochen mehr als 35.000 gekaufte Tickets für die vier abgesagten Partien bearbeiten. Dabei den Überblick zu bewahren, ist nicht einfach. Wenn Sie die Zebras durch einen Komplett-Verzicht auf Ihre bereits gekauften Eintrittskarten unterstützen möchten, bitten wir Sie, dieses Formular ausgefüllt an den THW Kiel zu schicken. Bei den vielen Fans, die Ihren Verzicht dem THW Kiel gegenüber bereits per Mail bekundet haben, bedanken wir uns bereits hiermit ganz herzlich! Sie brauchen das Formular nicht zusätzlich auszufüllen. Ihre großartige Geste der Verzichtsbekundung ist beim THW Kiel hinterlegt und wird intern verarbeitet. Gemeinsam werden wir auch diese schwierige Phase überstehen: Wir sind Kiel! 

Informationen zu Rückerstattung und Teilverzicht

Für alle Fans, denen es angesichts der wirtschaftlichen Situation nicht möglich ist, auf den Kartenwert zu verzichten, bietet der Rekordmeister eine Rückerstattungsoption an. Dauerkarten- und Champions-Card-Inhaber sowie Einzelkäufer können vornehmlich über den Online-Ticketshop unter www.thw-tickets.de - einfach und ohne großen Aufwand ihren Rückerstattungsanspruch geltend machen, ihn direkt online einlösen und dabei auch - wenn gewünscht - auf Teile des Anspruchs verzichten. Wichtig: Die Rückerstattung bei Einzeltickets kann nur über den Verkaufsweg bzw. bei der Vorverkaufsfiliale geltend gemacht werden, wo das Ticket erworben wurde. Konkret bedeutet das, dass Fans, die ihre Tickets bei externen Vorverkaufsstellen gekauft haben (z.B. CITTI, famila-Märkte, usw.), diese auch dort zurückgeben müssen. Kunden, die Tickets über eventim.de bestellt hatten, werden ab Mittwoch automatisch eine Mail von Eventim erhalten. Hospitality-Kunden (VIP, Business Lounge, Logen) werden vom THW Kiel direkt angeschrieben. Erstattet werden kann grundsätzlich immer nur der Ticketgrundpreis. Vorverkaufs-, Porto- sowie andere Gebühren können nicht erstattet werden, da die Dienstleistung von der Vorverkaufsstelle bereits erbracht worden ist.